Politique de retour et d'échange

Pour les achats en ligne, vous avez droit à un échange ou à un remboursement dans les 7 jours suivant la réception de votre achat. Veuillez noter que le produit doit être retourné non porté, dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. En cas de remboursement, ni les frais de port d'origine ni les frais de retour ne seront remboursés, et des frais de restockage de 10% seront déduits. Tous les retours doivent être approuvés par écrit. Envoyez un e-mail à return@candiceheld.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les retours doivent porter le cachet de la poste dans les 5 jours suivant la réception de votre numéro RA pour pouvoir être échangés ou remboursés. Aucune exception s'il vous plaît.

Pour les achats effectués dans notre boutique de Palm Springs, les retours seront acceptés pour échange ou crédit en magasin uniquement dans les 3 jours suivant la vente avec reçu. La marchandise doit être à l'état neuf, non portée, avec toutes les étiquettes attachées. Nous n'acceptons pas les retours de vêtements, maillots de bain, sous-vêtements, bijoux, lunettes de soleil, chouchous ou chapeaux vintage recyclés.